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我开了一个淘宝店铺,然后找了一家电商运营客服这样的一个公司,他们提供上架产品
湖北-随州 12-18 09:35 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(7) 我开了一个淘宝店铺,然后找了一家电商运营客服这样的一个公司,他们提供上架产品,找资源,推广等服务,前期协商了一个定金服务,交了一千定金,并由对方财务拟订了一份定金合同(没经过任何线上线下的有关官方的核对双方信息等流程,我感觉很奇怪,不知道有没有效用),可是他们的货源是用软件搜的平台的商品,从别人店铺下单给消费者发货,我不想要这种可能会违规的模式,就要求退款,可是客服人员推三阻四,我最后无奈答应看一下效果再说,过了两天出了一两单货后就和我说有效果了让我补交2000的尾款,我总共才赚不到10元当然不满意,问能不能店铺盈利了再交,对方不同意,这里我再次提出如果协商不了就解约,对方依然不同意,他们说这是违约,会移交法务部门,我也提议走司法程序,我说正规公司不会担心走程序,然后他们就没说话了,我越想越觉得他们是骗子,就想着咨询一下,三个问题:1.他们的合同有效吗?2.现在才五天不到,我作为消费者提出退款是不是正常权利?3.只是定金服务,我退款算违约吗?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4544594积分
回复时间: 2019-12-18 11:09
根据合同约定处理,协商解决,协商不成,直接起诉
- [湖南-长沙]
- 何江律师 VIP
- 电话:19573137985
- 596406积分
回复时间: 2019-12-20 12:00
根据合同约定处理协商不成可以到法院起诉解决。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2019-12-18 12:08
你好!报警处理,伤情由专业的鉴定机构进行评定。轻伤以上可追究刑事责任和民事赔偿责任
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间: 2019-12-18 14:47
你好,如果合同存在欺瞒,胁迫等不符合实际情况违反公平公正的关系是无效的,你可以按照平台的规章制度进行退款,如果在定金合同里面有相关违约情形发生是算违约的。
具体情况可以联系我详细描述,我结合实情给你最适合现状的法律解决方法。
具体情况可以联系我详细描述,我结合实情给你最适合现状的法律解决方法。
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间: 2019-12-18 17:12
你好,如果合同存在欺诈,则合同无效,你可以按照平台的规章制度进行退款,如果在定金合同里面有相关违约情形发生是算违约的。你可以点击我的头像获取联系方式,联系我告诉我具体情况,我会用专业的法律知识为你进行具体分析,尽全力维护你的正当利益。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2019-12-18 17:26
一般情况下合同方违约没收定金。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间: 2019-12-20 17:24
这种情况是建议你们先进行协商处理的,协商不好的话,可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。
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