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合同纠纷，有赞未告知本人情况下对我本享有的使用权益发生了规则变化导致我不能正常使用
江西－南昌市 12-21 12:44 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 您好，我想咨询一下，我订购了有赞的有赞商城服务，他们商城有个功能为极速回款，在我订购期间我是个体工商户，之前个体工商户缴纳保证金就可享受此功能权益，而且此功能我们也正常使用很长时间了，12月12日我们被动退出了快速回款功能，再次申请时，有赞说规则发生了变化，而且很早就发生了变化，作为规则受影响者有赞官方并未通知过我本人认证规则发生了变化，我无法再次认证，导致了我在不知情的情况下进行了二次续费，现在给我造成了以下困扰1.我本该正常享受的权益在有赞官方未通知我本人的情况下修改规则导致我现在不能享受，2.影响我本人权益的规则变化有赞官方无人工通知和告知我觉得侵犯了我的知情权，导致我的二次续费，3.极速回款功能对我而言相当重要，如果我不能正常使用我希望能够商城退款，有赞初次沟通拒绝我的退款请求，请问有赞是否存在侵权问题，我是否能够要求有赞退款我的款项以及补偿
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- [江西-南昌市]
- 黄斌律师
- 145702积分
回复时间： 2019-12-21 12:59
按合同约定处理，不是擅自
- [上海-普陀区]
- 王珂律师
- 246986积分
回复时间： 2019-12-21 13:10
起诉维权
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2019-12-21 16:16
你好，发生纠纷可以直接向法院提起诉讼。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-12-21 17:03
你好，如果是夫妻共同债务，离婚时需要承担清偿责任。
- [江西-南昌市]
- 涂宗华律师
- 63944积分
回复时间： 2019-12-23 10:42
您好，您可以去法院起诉维权。
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