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唐律师,您好,咨询一下您,我在某电商平台给一岁孩子购买了一罐奶粉
河南-洛阳 12-24 22:38 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 唐律师,您好,咨询一下您,我在某电商平台给一岁孩子购买了一罐奶粉,收到后发现保质期只有一个月了,后和商家联系,但商家不与理睬,当天,我打开后给孩子吃,吃到第三餐的时候孩子突然出现呕吐发烧39.6度,腹泻严重到脱水了,后到医院直接住院治疗,住院期间孩子还是不断呕吐发烧腹泻,无法进食,靠打液体维持,共在医院输药水十天才好出院,期间联系商家和电商平台,对方还是置之不理,我该怎么进行维权,为孩子讨回公道,我保留有部分孩子生病截图住院清单,及网购截图等。希望能得到您的咨询帮助,我咨询过奶粉官方,对方称奶粉保质期最后三个月都属于是零质保产品,都不建议给孩子食用,另外,我也希望曝光商家和平台,避免千万妈妈给孩子食用这种快过期,接近过期的奶粉,以免孩子们受伤害,希望您能为我指点,我万分感谢!
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回复时间: 2019-12-24 22:48
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回复时间: 2019-12-24 22:47
诉讼解决
追问:
该怎么走流程呢
追问:
具体该找怎么做呢,求解
回答:
民事诉讼法
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间: 2019-12-25 11:47
维权方法有很多,可以先协商,协商不了可起诉。
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