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拼多多平台擅自同意客户退款，导致商家损失
湖北－黄冈 12-25 11:13 悬赏 0 发布者:gs5220…… 给我留言 回答:(12) 我们在平多多平台上开了一家定制产品的店铺，定制产品都有一个制作周期，客户刚拍下没多久就退款，这边已经在生产了，平台擅自同意了客户的退款，这个损失应该谁来承担，公民财产神圣不可侵犯，拼多多平台是然是他的，也不能这样糟蹋我们的钱财啊，产品生产出来是要成本的
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 443527积分
回复时间： 2019-12-25 11:15
你好！可以依法维权。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4544571积分
回复时间： 2019-12-25 11:18
搜集好证据起诉
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3918724积分
回复时间： 2019-12-25 11:27
可以直接按照法律规定来处理的
- [湖南-长沙]
- 何江律师 VIP
- 电话：19573137985
- 596406积分
回复时间： 2019-12-27 16:37
可以依法维权。
- [河南-郑州]
- 王丽侠律师
- 220152积分
回复时间： 2019-12-25 11:35
你好，可以依法维权的
- [广东-深圳]
- 吕滔律师
- 864积分
回复时间： 2019-12-25 11:46
你好，可以先与平台协商，协商不成可以通过诉讼解决。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2019-12-25 12:07
建议向法院起诉维权处理的，并提交相关的证据资料的
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2019-12-25 13:06
你好，请问和平台签协议了吗？建议签一份维权的合同，协商好退款相关事宜，防止以后又发生此类事情。具体情况可以来电联系我详谈，让我了解你的意愿和下一步安排，我会尽可能维护你的合法权益，提供给你合法且最优化解决方案。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2019-12-25 14:00
如被侵权，建议直接诉讼处理。
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间： 2019-12-25 14:32
你好，建议先跟平台客服联系要求他们赔偿，如果他们不肯可以收集材料通过诉讼来保障自己的权益。
- [湖北-武汉]
- 熊高杰律师
- 4780积分
回复时间： 2019-12-25 15:47
你好，可以和平台协商解决
- [湖北-武汉]
- 丁嫣律师
- 141246积分
回复时间： 2019-12-25 16:54
你好，建议先跟平台客服联系要求他们赔偿，如果他们不肯可以收集材料通过诉讼来保障自己的权益。如果你需要法律帮助，你可以点击我的头像获取联系方式，联系我告诉我具体情况，我会用专业的法律知识为你进行具体分析，尽全力维护你的正当利益。
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