懂法的专家请指教

我们这有个水泥厂 股份很大 在当地只是一个地区老总 管理上非常失察 ，水泥厂在郊区，而办公室在市里，水泥一旦紧张，就会出现一些，能打仗的人欺负别人，还有个别算半拉社会人吧，就不让别人装 自己装，乱的很夸张，我觉得买水泥的钱既然都交了，你水泥厂除了应该提供质量合格的水泥，也能让客户在正常情况下把水泥装走，可事实是，门卫放车要一份钱才能放你进去，要不正常排队进不去了，进去的全是不排队的，进门后呢 付货的亲属随便装 货少的时候必须给自己亲戚留的 社会人也不好使 从这点看厂子不是没有沦落到社会人说一不二的局面 因为很好控制 你抢号我就不给你开票 这个厂子真怪 人只要越坏就越好使 一个女付货班长成了厂子最牛的官 她亲戚的车在门卫跟前随便进 我怀疑厂子搞这么乱 就是她想趁乱给自己的亲属照顾 （我亲戚装 我是靠山吃山 插个队没人跟我讲理吧 还有社会人明目张胆的抢 没人注意我吧 社会人乱来只是给自己打埋伏 还有她的亲戚一般都混在社会人的车里 如果一般水泥厂的领导插个朋友 社会人还有普通装货司机怨气都非常大 ） 还有厂子领导的朋友邻居也都能装上一两车 蛮横一点的大客户也能抢上一点（只要把什么这总或这处贿赂一下 让领导领的装）， 更严重的时候 社会人把装车线自己包了，反正水泥紧张能拉出去就能卖出去 还是高价 其他人的车一天家才能装上两三台，这可是日产2000T的大厂啊 还是社会人暂时找不到好买才装上的， 这样的局面可让其他客户没法干了，有很多人排了几天就走了，远地方的工地因为这个水泥什么时候能装上没数也不要了 （社会人都把水泥卖到市里了）进大门要给钱，进大门装车找领导还不得给个一车几条烟啊 可能都上百上千的给 要不这乱秩序你根本装不上 有个外地大车司机因为社会人抢在自己前面就和社会人顶了几句，被打住院了，我问一下，如果致残或致死，那厂子一定有责任对吧，但是就是普通打住院的，花了将近五六千，厂子有没有责任呢？水泥正常装大门都进不去，进院后社会人表面最牛，实际上厂子人不管 不是管不了 那几个社会人还算不上黑社会。你说可恨不？是否有权起诉水泥厂从法律上可行么？问一下明理的人或精通法理的人问一下在水泥厂拉货的时候被插队的社会人打了 水泥厂有没有责任呢