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欺诈消费者

新疆-乌鲁木齐 01-08 21:36  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(1)
1月3日通过微信在佳贝宠爱宠物店购买一只宠物买,(微信名称也为佳贝宠爱宠物店)3日晚到货。观察宠物猫精神状态不是很好。 4日去当地宠物医院用测试卡测试猫瘟状况,当时显示弱阳性。隔一天5日重新去宠物医院用猫瘟测试卡重新测试为阳性。猫瘟潜伏期为2-9天。故怀疑商家出售此猫已患有猫瘟,要求商家退换货。商家拒绝。商家不予理会。经语音沟通,我方希望将猫退还并将猫的货款及医药费进行列销。但商家拒绝此要求。并且态度十分恶劣。1月6日要求商家补开购买猫的发票及收据,商家一直未给与回复。事后根据商家企业名称,查询到此营业执照内允许经营范围不包括活体销售。并向12315进行投诉举报。根据12315回执,此商家矢口否认此猫是在佳贝宠爱宠物店购买,并且声称自己有两个门店,另一个门店名称为我宠我爱宠物用品店,以此门店名义对我方进行售卖。经查此门店已进行注销,不具备营业资格。这个商家是否存在欺诈消费者,以及超出允许经营范围外经营。商家以一时半会开具不出发票为由,未向我方提供发票。
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全部答案
回复时间: 2020-01-08 22:20
可直接向消协进行投诉的
追问:

已向12315投诉,解决不了。两个辖区互相推诿。让我诉讼,请问我这个可以诉讼吗?

为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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