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微信交易纠纷
山东－潍坊 01-12 11:57 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(2) 我在微信上有联系到一个猫舍在上海，然后去预约购买宠物猫。当时是说一到四个工作日进行检测检测之后就会空运过来，但是中间的时候它一直没有发货，嗯，咨询的时候说是因没有氧气上无法发货，延长了很长时间，期间要求退款。被拒绝。好约定十号发货，十号收到之后发现猫发错了。不是我当时选定的那只猫。微信联系魔术给我售后电话联系售后表示会在三到五个工作日核实是否有发错，并未经处理咨询是否可以经营退货，售后人员表示不可以退货，想要咨询，如果想要退货的话应该如何处理？
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- [山东-临沂]
- 朱学田律师 VIP
- 电话：15552997888
- 248558积分
回复时间： 2020-01-12 11:59
没有发货，不需要发货，要求解除合同
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-01-13 00:39
一般情况下民事纠纷可以通过协商解决，协商不了再采用起诉维权。
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