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您好，我本来是联通4g套餐用户.，最近联通客服一直打电话推销5g套餐
广东－东莞 01-16 10:19 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 您好，我本来是联通4g套餐用户.，最近联通客服一直打电话推销5g套餐，实在烦我就答应了，然后用的不好想要换回4g套餐，客服说有合约，不能换，得去营业厅取消，而且还可能要赔偿合约违约金（注明：升级5g时客服承诺不好可以马上换回4g，从未提过合约的事情），这种情况可以起诉吗
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- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2020-01-16 10:23
你好，建议，搜集证据起诉解决
- [山东-济南]
- 石亚男律师
- 120874积分
回复时间： 2020-01-16 11:19
集证据材料起诉维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-01-16 12:06
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-01-16 13:45
你好，如果由于违约造成损失的，可以要求违约方承担。
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