你好！我2017年12月份在广东鸿特普惠信息服务有限公司借款38000元

过高的利息是存在问题的

这个是民事纠纷。

按照合同约定的来

这个是民事纠纷，协商不成可以提起诉讼。

具体的费用可以见面沟通，了解清楚情况才可以。

根据“法释[2015]18号”文第二十六条之规定，本金（以实际收到金额为准，且应减去前期已支付的利息、服务费、担保费、保险费等费用）、利息（服务费、担保费、保险费等费用可以全部视为利息，年24%以内绝对保护，年36%以内相对保护）要偿还，但是不合法的利息费用部分，在兼顾诚实信用原则的基础上，可以拒绝支付；如果是每月等额偿还，以后的本金、利息要逐渐减少，这样总共下来，本息还要远远小于本金×2%×借款月数。具体计算，每个月的本金因该为（原始本金-已经支付过的本金），每个月的利息等各种费用≤【（原始本金-已经支付过的本金）×2%】；本金已经偿还完毕的，后面的期数、每期费用不予计算。根据“法释[2015]18号”文第三十一条之规定，过多支付的部分，债务人可以（协商、调解、诉讼）要回；贷款平台对你存在套路贷、非法放贷等违法犯罪因素的，只计算本金，利息等费用我认为可不予计算（有的法院按照银行间同业拆借利率适当计算，但我认为不妥）。