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游戏帐号被盗

四川-内江 03-22 12:52  悬赏 0  发布者:305686…… 给我留言  回答:(4)
详细情况是这样的20130313日我发现我的完美世界的游戏帐号被盗,于是我马上打电话给客服申请帐号封停,并马上上网通过邮箱修改密码(这游戏只能通过邮箱修改密码,但盗号者使用了完美神盾绑定了我的帐号使我无法修改密码)3月14日我立刻发了修改邮箱和解绑神盾的传真给游戏客服.经过了6天的等待我终于拿回了我的帐号.在这6天中对方反复使用神盾绑定,解绑我的帐号,使我发过去的神盾解绑传真无效.在我查询到我的帐号未被绑定后我给游戏客服发送了游戏封停解封的传真后对方又使用神盾绑定了我的帐号,就这样把我的游戏物品盗走了.我要求完美世界给我找回丢失物品他们居然以我的帐号没使用过绑定措施拒绝找回.第一我觉得作为一个普通玩家我是否使用绑定措施是我的权利.第二我作为游戏帐号的真正主人连修改密码的权限都没有,而盗贼只要盗得了我帐号密码后随便买个完美神盾就可以绑定我的帐号,如果我要解绑就必须发送身份证明去才能解绑,而且处理时间是3天内完成.那完美世界发明这神盾到底是在保护谁?第三帐号内的物品解锁需要48小时,游戏客服处理时间最长需要72小时.如果客服处理的稍微棉一点.等我发现到举报时间是根本来不急的.我想通过法律手段维护我的权益,起诉完美世界赔偿我的一切损失.请问我这样的情况能胜诉吗?
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全部答案
回复时间: 2013-03-22 12:53
协商不成是可以起诉维权的
回复时间: 2013-03-22 12:58
你好,协商不成起诉。
回复时间: 2013-03-22 13:11
你好!虛擬財產也是受法律保護的,你們可以向法院起訴維權。
回复时间: 2013-03-22 15:26
你好,协商不成可以起诉。如需帮助,欢迎来电咨询。
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