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您好，花呗中无故有一千多的待还金额，确定不是本人支付，打了支付宝客服的电话

江苏－徐州 02-07 13:01 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(9)

您好，花呗中无故有一千多的待还金额，确定不是本人支付，打了支付宝客服的电话，她们说无法理赔，这个要怎么处理？

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[山东-济南]
常相坤律师 VIP
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回复时间： 2020-02-07 13:07

您好，先查清原因。

[上海-长宁区]
徐荣康律师 VIP
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回复时间： 2020-02-07 13:38

这是可以起诉解决的

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回复时间： 2020-02-07 15:19

可以直接诉讼来维权的

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回复时间： 2020-02-12 12:31

协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2020-02-07 13:03

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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