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企业虚假宣传，如何走法律诉讼。
广西－南宁 02-17 16:56 悬赏 0 发布者:浅浅丶Sam…… 给我留言 回答:(7) 在某电视购物平台购买一套水杯，节目中展示商品容量为350ml，收到的商品单据标注350ml，其微信公众号一样写的是350ml，实际产品容量通过矿泉水瓶容量测试只有250ml。本人要求退一赔三被电视台拒绝，投诉到当地工商局，被告知自行与消费方协商。1.商家是否存在欺骗消费者？2.商家是否涉及广告法中的虚假宣传？3.如果要通过法律途径，请问该如何操作上述呢？4.所需费用大约为多少？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3918215积分
回复时间： 2020-02-17 17:22
可以直接按照 诉讼来解决问题的
追问：
请问这个属于民事诉讼吗？
- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
- 电话：13407870203
- 703741积分
回复时间： 2020-02-17 17:26
你好，可以要求停止侵害排除妨碍赔礼道歉并赔偿损失。
- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1091615积分
回复时间： 2020-02-17 19:00
走法律诉讼。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4543561积分
回复时间： 2020-02-17 19:38
向工商或消费者协会投诉
追问：
现在工商那边已经说了，需要自行与商家协商，工商非执法部门，无权要求商家赔款，如果商家拒绝赔款的，要求我们自己走法律上诉。请问这个该如何操作？
- [上海-普陀区]
- 王珂律师
- 246986积分
回复时间： 2020-02-17 16:58
消协投诉
追问：
现在工商那边已经说了，需要自行与商家协商，工商非执法部门，无权要求商家赔款，如果商家拒绝赔款的，要求我们自己走法律上诉。请问这个该如何操作？
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-02-17 21:12
你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-02-17 23:06
一般来说都是可以诉讼处理的。
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