该问题已关闭

律师，您好，我在京东买了一部荣耀手机，刚开始拿到手的时候机身发热

山东－济南 02-20 09:11 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(7)

律师，您好，我在京东买了一部荣耀手机，刚开始拿到手的时候机身发热，我没在意，用了有两个月吧屏幕出现一条条竖条，我重启后没事儿了，直到昨天（手机购买四个月）手机直接机身烫的厉害，屏幕失灵，没法用了，问客服客服说只能给修不能给退，请问我能申请换新机或退货吗？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[山东-临沂]
许仙凤律师 VIP
电话：18266745836
148071积分

回复时间： 2020-02-20 09:53

可以协商

[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
1093362积分

回复时间： 2020-02-20 10:16

可以协商解决。

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4565543积分

回复时间： 2020-02-20 14:43

向工商或消费者协会投诉

[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
3933583积分

回复时间： 2020-02-20 15:43

可以先协商处理的

[四川-成都]
周三明律师
176109积分

回复时间： 2020-02-20 09:34

可以协商

[山东-聊城]
于水顺律师
2271积分

回复时间： 2020-02-20 10:37

看合同规定，合同能解除就解除，不能解除就换、修。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2020-02-20 11:35

联系贷款机构并与之达成还款方案，否则将面临贷款机构的起诉，利息超过年利率36%以上部分法律不予支持

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答

为尽量避免给当事人造成不良影响，经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理，点击查看详情。

推荐律师加入本地优秀律师推荐>>

湖南长沙

广东深圳

福建厦门

福建福州

江苏无锡

北京朝阳区

北京西城区

浙江杭州

山东东营

最佳律师解答

(李保忠)(2022-03-20)·您好，赵律师，我是济宁汶上的，今年1月份借给了朋友2000块钱
(王远洋)(2022-03-19)·我是一名在上初一的女生就在昨天晚上有很多个人说要在我周日的
(蒙彦军)(2022-03-18)·我在一个百秋的App被刷单提高知名度的骗了3万，后续还要交3