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腾讯公司对未成年人,做出了游戏充值限额,16周岁以及16周岁以上每月充值为400元
安徽 03-06 20:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 腾讯公司对未成年人,做出了游戏充值限额,16周岁以及16周岁以上每月充值为400元,我本月已经达到了492元,和平精英出来个活动想买里面的东西,本月加上个月快达到了1000多了,联系客服处理,帮忙解除限额,客服说需要家长说才帮忙解除的,我让我爸打电话了,客服说需要3天,我等了3天,不给解,发过来一条短信是说2019年11月国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,提交问题中我说过不让充值就退款,没有对此做出回复。我问题是,1他没有严格按照未成年人充值限额2游戏中出现这样这种活动是否欺骗未成年人,3不给解除限额可以把钱追回来吗需要这种问题应该怎么处理
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