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你好,是这样的,我在淘宝上购买了一个59元包邮的鼠标垫,在购买前我特意问了是否配送鼠标垫

湖南-郴州 03-14 12:24  悬赏 0  发布者:'的 回答:(5)
你好,是这样的,我在淘宝上购买了一个59元包邮的鼠标垫,在购买前我特意问了是否配送鼠标垫,商家说配送。但是我收到鼠标后却没有鼠标垫,商家说他那边出错了。商家黑出两种解决方案。一是等待疫情结束后再配送,而是退还十元。第一点,等待疫情过后不知道过了多久了,这里有多少时间效益。二是退还十元,我在淘宝上看了鼠标垫价格普遍在20以上。既然无法配送鼠标垫,那么在我购买之前商家却没有声明无法配送,,我认为这可能是欺诈行为,最终我起诉的话,经审判,我是否需要承担责任,所以我想问问 谢谢
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  • 电话:18019123660
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回复时间: 2020-03-14 14:05
建议您先和卖家沟通
  • [北京-西城区]
  • 陈晓云律师 VIP
  • 电话:13810012526
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回复时间: 2020-03-14 14:54
无法协商的,通过法院处理,由法院依法判决
回复时间: 2020-03-14 12:35
您好,建议您先和卖家沟通,一般来说,您并不存在什么责任。
回复时间: 2020-03-14 13:41
你好,可以起诉追讨
回复时间: 2020-03-14 18:08
根据过错按比例承担责任。
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