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3年前去农商银行存折上打算把10万元转成定期,3年后发现存折上的钱全部没有了
广东-佛山 03-21 21:58 悬赏 0 发布者:yang 回答:(4) 3年前去农商银行存折上打算把10万元转成定期,3年后发现存折上的钱全部没有了,银行说是3年前我全部取现出来了,去银行调取监控,视频没有了,只有我办理时拍的头像和存在电脑上我签字的取款单(银行把电脑转给我看),让银行调取我取款的原始单据,银行回复说没有,因为时间太久.对于客户的原始单据,银行保留时间3年都不到就销毁了吗?没有法律规定金融机构需保留多少年吗?我该怎么办?
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协商不成的话,可以通过法院诉讼解决。
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一般情况下合同方违约没收定金。
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协商不成可起诉
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