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1月底在去哪儿网买了贵阳至上海和上海至贵阳4位乘客一共8张机票
贵州－六盘水 03-23 02:27 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 1月底在去哪儿网买了贵阳至上海和上海至贵阳4位乘客一共8张机票，我联系了航空公司 航空公司给我的答复是这8张票都符合本次疫情期间的全额退款标准，我是2020.1.23日申请的退票，从申请退票到现在已经两个月，一共8张票，我只收到了3张票的全额退款，剩余的5张票至今没有消息，去哪儿网的人工客服电话每天我都在打，一直没有人接，更没有客服主动联系我关于我的退票情况，每天打电话都是没人接，在线人工客服也是一直排队都没有人工客服。到昨天也就是3月23日，我在各平台投诉反映，才有去哪儿网的联系我 才把款退回。按这样说，航空公司把钱退给了去哪网，然而去哪儿网没有退给我，我也联系不上去哪儿网的客服，直到我反映了这么久才有人联系我退款，那么我是不是不联系去哪儿网就一直不退还，这种情况可以起诉去哪儿网吗？
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