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在网上购买奶粉,奶粉收到后发现买错,当天和客服协商并寄回,目前奶粉商家已签收

贵州-铜仁 03-23 23:32  悬赏 0  发布者:ask202…… 给我留言  回答:(3)
在网上购买奶粉,奶粉收到后发现买错,当天和客服协商并寄回,目前奶粉商家已签收。卖家收到货后迟迟未退款,期间每天都有与客服沟通,然客服未告知购买奶粉所赠送的自行车有寄出(在本人申请退款后),因在不知情的情况下让人代领了自行车,而后商家要求自费寄回自行车后才可退款,本人收取包裹后目前仍未拆开,但本人觉得邮费不应该是本人自费,应由商家承担,毕竟这是在本人未知情的情况下产生的费用
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回复时间: 2020-03-24 13:11
可以按照实际需要来支付的
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回复时间: 2020-03-26 09:22
可以委托律师处理。
回复时间: 2020-03-24 11:51
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