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我被电信诈骗了，报警及时，款项还在骗子账号里两小时，后来被骗子取走了，我该找谁？

浙江－杭州 03-27 10:55 悬赏 0 发布者:shiwol…… 给我留言回答:(1)

前两天，我被骗子电信诈骗了，金额是15000元，后来我老公告诉我受骗了，因为我的另一个朋友也是这样被骗了15000元，（在我受骗的前一天），我汇款20分钟后及时赶到银行并报警，银行查账后发现我汇的钱还在骗子账户里，民警要求银行立即冻结账户，银行说没有公安文件无能无力！民警无奈赶回所里拿文件去局里盖章，再返回银行，花了将近2小时，与此同时，我的钱也刚好被骗子取走了，像这样的情况，我该怎样讨回公道，真的是我们银行无能为力，还是我们的银行不作为呢？是我们的警方不给力，还是我们的法律不健全呢？他们都严格按照公安局防电信诈骗专项规定去做了吗？

问题补充：

我去找银行理论，银行行长跟我谈妥赔偿我14000元，后来又打电话给我说再商量下，我去之后，又说审批不下来，只能从个人角度同情我给我一些安慰，也是很少很少的，（具体费用没说），堂堂一银行行长说话竟然出尔反尔，不负责任！
为什么别的银行在接警后10分钟就能做出防范措施，她们银行就不能呢？

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