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我在嗨学网申请退款时，因没有与销售人员录音或记录截屏为由遭嗨学申请退款失败
北京－东城区 04-14 15:09 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 我在嗨学网申请退款时，因没有与销售人员录音或记录截屏为由遭嗨学申请退款失败，嗨学销售人员在电话销售中承诺：不过退款，我们作为弱势群体，嗨学销售通过电话销售，联系我们进行课程销售，没有任何记录截屏，嗨学内部完全可以查到我的销售人员、入学记录和缴费、课程，嗨学对于所有的销售体系也有监控录音监管，为什么还让我们提供证明从而达成退费条件……
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
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回复时间： 2020-04-14 15:34
如果无法协商，建议搜集证据起诉。
- [四川-成都]
- 周三明律师
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回复时间： 2020-04-14 15:31
可以起诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454559积分
回复时间： 2020-04-14 15:33
您好，建议起诉。如需要进一步咨询，待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2020-04-14 18:19
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2020-04-14 20:42
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