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12岁孩子游戏充值我们联系平台他们以注册账号是成年人不给退款
湖北-襄阳 04-14 22:21 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 12岁孩子游戏充值我们联系平台他们以注册账号是成年人不给退款现在我们应该怎么办啊谢谢
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2020-04-15 10:27
国家新闻出版署印发了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》同一网络企业所提供的游戏付费服务,8周岁以上未满16岁的未成年人用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;
16周岁以上的未成年人用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
16周岁以上的未成年人用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。
- [湖北-武汉]
- 江林律师
- 52884积分
回复时间: 2020-04-15 11:10
金额大,可以起诉
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2020-04-15 12:27
协商处理,协商未果,起诉维权。
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