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本人于3月4日在境外泰国旅游被勒索人民币支付宝转账(24小时
北京 04-15 19:07 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(4) 本人于3月4日在境外泰国旅游被勒索人民币支付宝转账(24小时延时到账)事后第一时间联系支付宝客服冻结,并提交于泰国报警回执,初审由于非国内报警审核不过,后升级经理处理,介于特殊情况审核通过(永久冻结)告知按照流程需要办案警察登陆指定网址发送止付指令,才能够退回被骗资金(被骗资金处于永久冻结,并没有到达骗子账户)但是由于泰国警方无法操作,需要回国尝试通过国内派出所操作止付,支付宝经理表示由于事发在境外,国内警察可能不予受理,也能理解,如不受理再联系支付宝特殊处理。回国后3.17报警110派出所,警官表示不受理,无法止付,建议支付宝处理,后多次联系支付宝表示不存在特殊处理,没有止付不予处理,不退还已经冻结的资金,并推卸责任给不受理案件的派出所。3.17,3.20,3.24,3.30,4.2均与支付宝客服联系,每次都是重复向客服描述案子详情,等待专员回复,永远无法和专员直接联系!一直都是重复等三个工作日。(4.2派出所现场报案,接待民警刘警官表示1境外案件不受理,2派出所根本无法登陆指定网站,警官表示支付宝可以打电话去派出所核实,警官一天都在,可以电话解释,现在钱是在支付宝冻结,应由支付宝退回。当场电话支付宝客服表示无法联系案件专员,无法当场打电话去派出所,也不能保障当天打电话去派出所,等三天反馈),一周后支付宝联系上派出所民警,也证实了案件属实,泰国警方已立案,但是事发地不在中国管辖区域,无法立案,无法操作止付指令,警官表示请支付宝退钱给用户,支付宝仍然坚持必须要指定网站的指令,要求被害者继续联系警方协调。
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全部答案
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2020-04-15 19:27
你好!
需要结合具体的案情等相关证据来分析;
可以委托律师帮助代理
需要结合具体的案情等相关证据来分析;
可以委托律师帮助代理
追问:
持有泰国警方开局的报案回执证明原件,写明了被勒索的金额时间地点,警局盖章,警官签字。以及支付宝多次通话录音
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454737积分
回复时间: 2020-04-15 21:00
您好,建议委托律师提起诉讼。如需要进一步咨询,待疫情过后可携带相关证据材料来律所咨询。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2020-04-15 21:34
如果涉嫌诈骗建议报警。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2020-04-16 09:55
你好,具体案情建议联系律师咨询,欢迎来电
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