黑龙江省绥化市韵达分拣中心3月15日到的货， 3月 29号顾客联系说没有收到货 

黑龙江省绥化市韵达分拣中心3月15日到的货， 3月 29号顾客联系说没有收到货 ，开始打韵达客服电话。 一直说疫情期间绥化公司异常 ，去了三次绥化分拣中心找件 ， 调哈尔滨监控 ，调绥化监控， 又说看看是不是无头件，最后说丢了 6905的件，四公斤多，挺大的箱子， 客服开始说赔偿运费的5倍 不接受又说最多给500， 不同意后， 快递客服又说最多赔偿2000元 没有同意，4月11日绥化快递公司给收件人发照片 说快递找到了 湿了 外包装都没有，还缺了三样，绥化没有下雨 快递怎么湿的，就是湿了快递公司有权利把产品包装都拆了吗，从4月11日在次打韵达客服电话 到今天 ，一天两次，客服说有专员给我回话，等了6天也没等到电话 ，昨天四月15日联系给收件人发图片的绥化分拣中心的客服，之前说话一直不回，昨天说报警才给回的电话，最后协商丢的三个产品2162元全额赔付，给拆封的产品，给收件人送去检查有没有用过，没用过赔偿收件人四百元，4月16日上午说给送产品 检查，下午就说总公司已经把钱赔付给发件快递了，我特意去发件快递问说公司没有通知也没收到，给客服打电话，客服也说还在处理中 ，说售后专员给回电话（打了6天电话，客服始终说专员给回电话，一个电话也不给回），韵达公司就是怎么处理赔偿是不是我应该知道，都没人通知我是怎么处理的，东西就在绥化韵达分拣中心，为什么她们就不给处理，产品都带塑封皮的 又缠了打包的气泡 最后变成这个样子 快递公司有什么权利把包装给拆了，到现在一个多月，找快递公司19天 也没给处理  现在还不给回话   绥化韵达分拣中心让不要在找他们了，东西在他们手里