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我在滴滴平台坐车，丢了一部手机，滴滴司机把手机扔到了水里，找滴滴平台就给我回复说

浙江－金华 04-18 19:27 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(5)

我在滴滴平台坐车，丢了一部手机，滴滴司机把手机扔到了水里，找滴滴平台就给我回复说，监控有盲区看不到司机的行为，不与处理，我要看监控还让我报警，但是派出所不立案，打了很多电话想投诉滴滴平台也投诉不了，我想知道要怎么做才能处理这件事，让司机得到应有的惩罚。

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[河北-保定]
李红英律师 VIP
电话：13722260656
48477积分

回复时间： 2020-04-18 19:56

你好，需要有证据才可以

[浙江-杭州]
吴健弘律师 VIP
电话：13588839313
443242积分

回复时间： 2020-04-18 20:17

有证据证明吗？

[浙江-杭州]
金聪聪律师
160951积分

回复时间： 2020-04-18 19:38

口说无凭没办法的

追问：

滴滴平台可以查后面乘客的位置，有一个是后排，我是前排，滴滴司机肯定有行车路线，我这边有滴滴司机丢手机的地方，如果派出所给予立案，那么滴滴司机到这个水边上扔手机，肯定是有监控的。但是不立案我没办法找到这个监控，还有滴滴平台乘客的监控也不给看

追问：

可是报警，派出所不给立案，根本没有办法去查找监控，有什么方法可以查看监控，或者哪个部门可以管此类问题

回答：

除非公安去调监控

追问：

就是警察才可以调监控但是又不给立案，所以就比较矛盾，找了很多部门电话给的答复就是没有办法处理

[广东-广州]
冯倩雯律师
1714289积分

回复时间： 2020-04-18 21:04

协商处理，协商未果，起诉维权。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2020-04-18 22:39

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