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网游问题
上海-闸北区 03-29 09:57 悬赏 0 发布者:yangxi…… 给我留言 回答:(4) 你好, 我想咨询一下关于网游的问题,我目前在玩一款网络游戏,前阵子游戏开发商突然判定我在游戏中有非法获得的物品,我的游戏道具也被删除。然后我打电话给客服进行询问,他给了我一堆判定我为非法获得的道具数据(首先他判定为非法获得的依据就很不合理,先不提),但我觉得他是明显多删了我的游戏物品,当我向他索要我正常途径获得的道具数量及他删除的道具数量的时候,他却以信息保密为由不肯给我,让我提供网监会的协查函。我就想询问一下,当我需要查询自己账户的信息时是否需要提供这个协查函,另外我认为游戏账户是我的,我在这个游戏账户也花了好几万,难道这个账户的所有权还是属于游戏商的吗?他可以随意删除我的东西然后不给我合理的解释吗?
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- [上海-徐汇区]
- 唐政律师 VIP
- 电话:13917690418
- 105273积分
回复时间: 2013-03-29 11:02
虚拟财产也是财产,协商不了,及时诉讼
追问:
那我想问下,我能否已游戏开放商处理bug不利,导致游戏环境已经严重失去平衡为由,要求退回我现在游戏中的点券等值rmb的金额
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-03-29 10:05
向游戏商投诉,或者之举诶起诉对方.
我的补充: 2013-03-29 10:05
直接起诉对方
追问:
那我想问下,我能否已游戏开放商处理bug不利,导致游戏环境已经严重失去平衡为由,要求退回我现在游戏中的点券等值rmb的金额
追问:
那我想问下,我能否已游戏开放商处理bug不利,导致游戏环境已经严重失去平衡为由,要求退回我现在游戏中的点券等值rmb的金额
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-03-29 10:43
你好,你的问题是这样子的:
1.向游戏商投诉。
2.如有需要,可以直接来电或来所咨询。
1.向游戏商投诉。
2.如有需要,可以直接来电或来所咨询。
追问:
那我想问下,我能否已游戏开放商处理bug不利,导致游戏环境已经严重失去平衡为由,要求退回我现在游戏中的点券等值rmb的金额
- [上海-长宁区]
- 戴海龙律师
- 8900积分
回复时间: 2013-03-29 20:55
协商不成,及时诉讼
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