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在家乐福购物中被失窃，录像为依据，我的却在购物中被失窃的事实，现在家乐福说他没责任，我自认倒霉

江苏－苏州 07-18 00:34 悬赏 0 发布者:新加坡给我留言回答:(0)

我是一位来自新加坡的华裔2010年7月15日晚上7：30左右我进苏州三香家乐福购物中我的整个包包被偷了，里面价值近1万元的财物，及一些非常重要的工作上证件，和身份证，银行卡，等等，后来警方介入，却调取不到任何的有关的监控录像，因为在家乐福超市里，监控保安系统却是相当落后，导致多起失窃案连续发生，我是被15号盗窃的，16又发生一起，这样的安全保安系统，阻碍了警察破案调取监控录像，像这样的一起事件，家乐福有责任吗？是不是该给顾客提供一个安全的消费场所
再则堂堂大中国对这样的的一家有名的外企，允许在中国的地盘上赚取中国人的钱，给的确实这么烂的安全监控系统
当时发生案件后，前前后后只出现了一个保安，听说家乐福刚开业是请了30个保安，到目前只有近10个，因为家乐福一再压工资，只要800--1000，也招不到人，使得消费场所的治安越来越差，当时我在里面蹦来跳去，也根本没人为你着急，现在我回不去了，身无分文

在法律上我有没有权力索赔

问题补充：

国家对像家乐福这样大型的合资超市，在安全监控智能化系统上有没有什么严格要求规定，或者说可以一个都不安装

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