*网课，申请退款

本人于2019年四月在抖音平台看见该校发布视屏关于可以考注会的相关信息，并在该校信息栏填写本人手机号，学校于几天后打电话说明相关信息，之后学校老师申请加微信的方式，了解相关内容，于2019年4月先交尊享班全科订金1000元，后续该校老师说是可以申请升班，并承诺包过，没有说明后续问题，因为考过一次，一科都没有过，想申请退费，打客服电话，客服才说明不可以退费的要求。