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百度网盘付费用户2012-2020年所有工作学习生活资料源文件无故被清空
上海 05-21 10:06 悬赏 0 发布者:szcson…… 给我留言 回答:(6) 我是百度网盘的付费用户，今年2020年2月最后一次使用网盘服务，到2020年4月再次登陆时发现，网盘内从2012年至2020年的所有文件全被被清空，内有我以前是用过手机的备份，个人信息资料备份，付费视频教程、工作资料、商业服务源文件等大量存储资料，反馈百度四次无果，对方不承认过错，而且无法正常沟通，并且百度搜索关键字“百度网盘”、“无故丢失”等关键字可以看到，每年都有大量的用户使用服务结果导致文件无故丢失和被清空，投诉无门，请问百度方的这一行为涉及违法么
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- [上海-长宁区]
- 徐荣康律师 VIP
- 电话：15021871079
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回复时间： 2020-05-21 19:19
这是可以起诉解决的
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
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回复时间： 2020-05-21 10:08
肯定违背你们的合同约定啊！上诉法院告他们
- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
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回复时间： 2020-05-21 11:44
可以诉讼维权
追问：
这个是不是很耗时耗钱
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2020-05-21 11:56
据您所述，是否进行拘留需根据实际情况及对方伤情等综合判断，必要时您可委托律师介入处理，最大程度维护您的合法权益
- [山东-济南]
- 石亚男律师
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回复时间： 2020-05-21 14:44
可以委托律师处理
- [河南-郑州]
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回复时间： 2020-05-21 15:29
你好，你这个情况如果有相关的证据的话，可以起诉他们的
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