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你好，我的互联网平台为几千名创作者提供收入，微信支付没有预警突然把我限制使用
北京－朝阳区 05-21 17:31 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 你好，我经营一个互联网平台，使用微信支付的商户服务，用户在我们的平台上可以进行微信支付。我在疫情期间为几千名创作者提供收入来源。
「微信支付」在没有预警的情况下，直接把我平台的微信支付限制使用了，不可以收款、不可以提款，只可以退款。后台没有任何联系方式、没有任何地方告知原因、没有任何地方提示如何调整。
这种情况微信是不是极大地侵害了我们企业和几千名创作者的权益。请问我该怎么办？
「微信支付」在没有预警的情况下，直接把我平台的微信支付限制使用了，不可以收款、不可以提款，只可以退款。后台没有任何联系方式、没有任何地方告知原因、没有任何地方提示如何调整。
这种情况微信是不是极大地侵害了我们企业和几千名创作者的权益。请问我该怎么办？
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- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2020-05-21 17:49
你好！
需要结合具体的案情等相关证据来分析；
可以委托律师帮助代理维权
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-05-21 21:44
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-05-21 23:29
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
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