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新购买的三星手机出现系统崩溃的问题，经销售点发给厂家并检测确定是手机本身的问题
广东 05-24 12:31 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(1) 新购买的三星手机出现系统崩溃的问题，经销售点发给厂家并检测确定是手机本身的问题。在手机包装壳上的条形码丢失以及手机内部的条形码仍然存在的条件下（还有消费凭证），根据手机三包凭证能不能退呢? 销售点不予退换是否侵犯我的消费权利？
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- (李保忠)(2022-03-20)·您好，赵律师，我是济宁汶上的，今年1月份借给了朋友2000块钱
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