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您好，请问孩子通过苹果手机购买游戏充值，如何追回款项

湖北－武汉 06-15 19:07 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(10)

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[湖北-襄阳]
王远洋律师 VIP
电话：19947890069
438893积分

回复时间： 2020-06-15 19:15

你好！可以。

[福建-福州]
陈宇律师 VIP
电话：13774573086
1230485积分

回复时间： 2020-06-15 19:23

联系相关平台客服。

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145673积分

回复时间： 2020-06-16 15:56

您好，孩子多大？充值了多少钱？建议您先和游戏官方客服反馈看能否退款，您这边需要证明这个充值是孩子的个人行为，家长并不知情。

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2020-06-15 19:49

你好，请问你的孩子多大了？充值了多少钱呢？建议你先与游戏平台协商解决。协商不成还需要结合具体的充值数额和孩子的年龄来确定是否能追回款项，并且需要收集证明孩子是在你不知道的情况下充值的证据。你的表述不是很清晰，需要了解更多的事实才能给你较为合适的建议或指导。若有需要，可以来电免费咨询。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2020-06-16 08:48

您好，请问孩子多大？有没有证据证明是在您不知情的情况下充值的？您可以先和游戏客服联系要求退回，如果对方不愿意退款您可以起诉。如果关于细节隐私不便透露，麻烦您点击我的头像与我联系，我会为您解决问题！

[湖北-武汉]
杜红涛律师
191047积分

回复时间： 2020-06-16 09:49

您好，孩子多大？充值了多少钱？建议您先和游戏官方客服反馈看能否退款，您这边需要证明这个充值是孩子的个人行为，家长并不知情，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。

[湖北-武汉]
杜红涛律师
259328积分

回复时间： 2020-06-16 10:14

你好，您可以先与游戏客服协商，这笔钱应当给您退回，请问您的孩子多大？充值了多少钱？如果需要帮助，可以与我联系，我会帮您解决。

[湖北-武汉]
程智华律师
126820积分

回复时间： 2020-06-16 10:22

您好，请问您的小孩多大了？充值了多少钱？建议您先跟游戏平台协商退款，如果您需要帮助的话，点击头像可以获取联系方式，我会争取最大程度维护您的合法权益。

[湖北-武汉]
张梅律师
167411积分

回复时间： 2020-06-16 13:57

[湖北-武汉]
江林律师
52884积分

回复时间： 2020-06-16 14:01

可以的，但要方法得当

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