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律师您好:我昨天在网上买了一部手机，完全和网上商家描述的不一样
湖北－恩施 06-17 08:01 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(13) 律师您好:我昨天在网上买了一部手机，完全和网上商家描述的不一样。什么功能都没有，是废铁一块简直在网上大肆坑人害人，骗老百姓的钱财。我被他们把我骗600元，要求网警严肃整治网络形象，打击不法分子
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全部答案
- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 439051积分
回复时间： 2020-06-17 08:07
你好！可以报警处理。
- [湖北-武汉]
- 郭庆梓律师 VIP
- 电话：18774926352
- 145683积分
回复时间： 2020-06-17 15:31
您好，商家存在严重违约，可以要求退款。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2020-06-17 08:24
您好，根据相关法律规定，网上购物一般而言是能七天无理由退款的。即使超过七天，如果产品有质量问题，您当然也是可以要求退款的。这里建议您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您再可以委托专业律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉。您放心，消费者是我国法律保护的重点对象之一，您的合法权利一定能得到支持的。这里沟通效率低，具体情况建议您通过我的主页联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 191047积分
回复时间： 2020-06-17 09:09
您好，您这边是在正规的电商平台购买的商品吗？如果是，是可以去平台举报该商家的，如果不是，您可以就这个事情向消费者协会举报，或者直接报警，如您还有其它疑问，详情您可以来电咨询。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间： 2020-06-17 09:12
您好，商家存在严重违约，可以要求退款。建议您可以来电与我联系，以便我更多地了解案情，为您提供专业的法律应对方案，我会尽全力维护您的合法权益。
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间： 2020-06-17 09:59
您好，受到诈骗了可以报警，请问具体在什么网站上买的？也可以联系一下网站客服，看看能否解决，可以要求赔偿或者退款。如果关于细节隐私不便透露，麻烦您点击我的头像与我联系，我会为您解决问题！
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-06-17 10:16
你好！需要结合具体的案情等相关证据来分析，可以委托律师帮助代理
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间： 2020-06-17 10:24
你好，您可以与商家协商处理，如果需要帮助，可以与我联系，我会帮您解决。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-06-17 11:28
你好，被骗建议尽快报警维权。
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间： 2020-06-17 11:28
你好，请问你是在什么平台上购买的手机，你可以先向平台投诉，也可以向消费者协会或者工商局举报的。
- [湖北-武汉]
- 程智华律师
- 126820积分
回复时间： 2020-06-17 17:27
您好，您是在什么平台购买的吗？建议您先向平台反映下，或者向消费者协会投诉，如果您需要帮助的话，可以联系下，我会专业的法律知识，切实维护您的合法权益的。
- [湖北-武汉]
- 杨谦律师
- 22887积分
回复时间： 2020-06-17 19:18
您好，根据相关法律规定，网上购物一般而言是能七天无理由退款的。即使超过七天，如果产品有质量问题，您当然也是可以要求退款的。这里建议您首先保留并收集好相关证据，之后与对方协商，协商不成，您再可以委托专业律师向对方发律师函警告其法律后果，如果对方态度仍为消极或敷衍，那么您可以向法院起诉。您放心，消费者是我国法律保护的重点对象之一，您的合法权利一定能得到支持的。这里沟通效率低，具体情况建议您通过我的主页联系我详谈，我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
- [湖北-武汉]
- 江林律师
- 52884积分
回复时间： 2020-06-20 17:58
感谢你的揭露，网络购物要谨慎
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