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你好，我儿子11岁，玩网易游戏充值7千多，能证明是他本人玩的
浙江－杭州 06-22 09:41 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(13) 你好，我儿子11岁，玩网易游戏充值7千多，能证明是他本人玩的，请问还能把钱全额退回吗？
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协商不成可以起诉解决
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联系平台人工客服要去退费，和平台协商不成可以向法院起诉。
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