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在京东曲美官网买了书桌，收到货物时有三块板子开裂，当时我同意换三块板子
湖南－长沙 06-25 07:15 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 在京东曲美官网买了书桌，收到货物时有三块板子开裂，当时我同意换三块板子，晚上发现坐在货物附近味太大，脸上都痒，孩子晚自习回来闻到气味开始打喷嚏，于是决定退货，厂家理由是坏的板子已下单换货，产品是环保产品，不存在气味问题。不同意退货。投诉京东平台，京东正在协调。如果厂家不同意退货，应该如何维权。
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消费者协会投诉解决。
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