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在法律上，对销售不锈钢定制类三无产品如何界定，如何处罚？
四川－达州 06-25 10:28 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 在天猫购买了304不锈钢定制菜板，但是收到的产品没有任何304的标识，包装也没有任何标志标识，对比店铺其他买家的产品都有正规的304覆膜，也有标注了生产厂家及地址的外包装。现在商家执意说自己产品没有问题，模糊外包装问题，以定制和客户没有要求打logo为由推脱责任，叫我拿去检测。因为他们是旗舰店，店大欺客，客服态度也一直都是理直气壮，不回应三无产品的质疑，坚称自己的产品质量是没有问题的，但是收到这样的产品，没办法让人信服。我自己推测的可以能有两种情况，第一不是正品304的板材，第二就是为了节约成本，而找的小工厂代工无任何标志标识的产品这种行为是侵犯消费者权益的吗，应该如何正确投诉，让他们得到相应的处罚。
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083607积分
回复时间： 2020-06-25 10:30
协商不好可以通过人民法院诉讼处理
追问：
他们的行为是否违法呢？现在他们也不正面回答外包装问题，一直说自己的产品没问题，可以检测
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795595积分
回复时间： 2020-06-25 10:48
您好，可以投诉
追问：
投诉到哪里呢？才能对此他们进行处罚？现在这种情况，能否界定为他们售卖三无产品？
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4544594积分
回复时间： 2020-06-25 11:09
向工商或消费者协会投诉
- [河南-郑州]
- 王丽侠律师
- 220152积分
回复时间： 2020-06-25 11:41
协商不成可以起诉处理，
- [天津-武清区]
- 王学福律师
- 135500积分
回复时间： 2020-06-25 12:23
向消协投诉。
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