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如何投诉淘宝平台
湖北－武汉 06-29 16:16 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(9) 6月1号淘宝购买862元包包，收到包包感觉太大，跟卖家协商退回，卖家同意，可卖家收到包包拒收，说影响二次销售，提供了照片给淘宝，淘宝再买家还没收到包包时就将维权平台关闭了，买家当时就给淘宝客服留言，如果关闭平台后期出现任何问题，买家不承担，买家后来收到包包发现没有任何问题，并且按照淘宝维权售后客服要求拍了照片和视频，可淘宝客服不再回应了，后来打电话不给任何理由的说不支持买家维权
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- [湖北-襄阳]
- 王远洋律师 VIP
- 电话：19947890069
- 442318积分
回复时间： 2020-06-29 16:18
你好！直接向12315投诉即可。
- [江西-南昌市]
- 李佺律师
- 16512积分
回复时间： 2020-06-29 16:21
你好！直接向12315投诉即可。
- [湖北-武汉]
- 王宇航律师
- 262643积分
回复时间： 2020-06-29 16:26
你好，现在只要包包是没有问题的，是可以要求退货的。并且在七天内是无理由退货的。现在对方若不予理睬，你可以向消费者协会投诉处理。具体情况，你若哟需要，可以来电免费咨询。
- [天津-武清区]
- 王学福律师
- 135500积分
回复时间： 2020-06-29 16:27
可以打12315投诉。
- [湖北-武汉]
- 赵双剑律师
- 161332积分
回复时间： 2020-06-29 16:59
你好，你的表述有些混乱，具体情况描述的不是很清楚，建议你可以再梳理一下，可以来电免费咨询，我会为你提供合适的解决方案。
- [湖北-武汉]
- 杨谦律师
- 22887积分
回复时间： 2020-06-29 17:55
你好，现在只要包包是没有问题的，是可以要求退货的。并且在七天内是无理由退货的。现在对方若不予理睬，你可以向消费者协会投诉处理。具体情况，你若哟需要，可以来电免费咨询。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2020-06-29 20:13
建议你收集证据向法院起诉解决。
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间： 2020-06-30 13:17
你好，协商处理，起诉维权。
- [湖北-武汉]
- 江林律师
- 52884积分
回复时间： 2020-07-01 16:22
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