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购买的二手车要求全款退车
内蒙古-鄂尔多斯 07-10 17:44 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 6月2日网购一台丰田雷凌牌轿车,在购买过程中要求出示车本并要求告知车的具体情况,均没有出示及告知车的实际情况,购买时特别告知销售不要事故车、泡水车、火烧车。6月7日物流倒车后检查发现是一辆营运事故泡水车,当时和销售联系要求退车,销售回答退车可以但是要折旧百分之五十,后一直和销售协商均没有改变,6月11日无奈投诉石家庄315,7月10日通过315协商,销售告知退车要折旧百分之三十。
按照石家庄消费者保护销售存在欺诈行为和消费者知情权。
请问如何能要求销售全额退款退车,以上问题微信聊天记录已经全部留存。
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
- 2084006积分
回复时间: 2020-07-10 18:02
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3924341积分
回复时间: 2020-07-10 20:17
可以直接诉讼来要求退回的
- [山东-济南]
- 石亚男律师
- 120874积分
回复时间: 2020-07-10 18:10
可以委托律师处理,维权
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