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质量纠纷
四川－巴中 07-13 14:24 悬赏 0 发布者:zsm561…… 给我留言 回答:(7) 我在京东购买打印机，网上描述“HP2621、2123、3636彩色打印机”“数量1、颜色2621（无线+打印/复印/扫描）+微信小程序打印”......。收到的机器标牌是2621.经过 使用打印机实际是2600这个型号。并且没有无线连接这个功能。多次要求换货被驳回。
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
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回复时间： 2020-07-13 14:26
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
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回复时间： 2020-07-13 14:58
您好，消协投诉
- [四川-成都]
- 四川烨律律所律师
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回复时间： 2020-07-13 14:28
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
- [四川-成都]
- 唐丽娟律师
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回复时间： 2020-07-13 15:03
你好，可以要求京东平台介入处理
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- 黄华勋律师
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回复时间： 2020-07-13 15:27
法院诉讼处理
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2020-07-13 17:12
你好，退款需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如一方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可能需承担违约责任，如对此存在争议的，可诉讼解决该问题
- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
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回复时间： 2020-07-14 22:59
你好，发生纠纷可以直接向法院提起诉讼。
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