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2020年7月11日20:24:55至2020年7月11日2
河北－保定 07-14 08:33 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(3) 2020年7月11日20:24:55至2020年7月11日21:44:39在淘宝平台通过扫描二维码共计发生三起虚拟购买订单，我处未在确认收货的情况下，款项直接到达商家账户。后经咨询公安机关，认可诈骗行为，淘宝应对此承担责任。但经投诉淘宝客服，给与的答复仅为等待，他们也无法联系上商家，店铺信息他们也查不到。这种情况，投诉到杭州市市场监督管理局有用么，淘宝是否应该承担责任？
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