美团评价不符或恶意评价

您好，我是经营婚纱摄影工作室的。美团商铺近期有个差评。美团客户评论需要2步流程，1：购买商品。2商家查验卷码。我查询了今天所有的验卷记录（共3条），并客户都评论了好评。这个突然出现的差评不知道从何来的。我的根据是，1:共3条卷码已经上了好评（好评记录还在），做不到重新点评。2：2019-07-14-今（一年）的卷码记录与评论时间一一对应，没有任何出入。
我的问题是，1：一年前或更久前的消费现在再点评，与客户经历不一样算恶意点评（诽谤）吗？