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我家孩子不满九岁在不知道情况下玩了全民枪神和一夫当官，用了2210元

湖北 07-15 09:40 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(10)

我家孩子不满九岁在不知道情况下玩了全民枪神和一夫当官，用了2210元，我要求全额退款

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全部答案

[湖北-武汉]
郭庆梓律师 VIP
电话：18774926352
145678积分

回复时间： 2020-07-15 17:08

你好，您可以先和对方协商，如果证明是您孩子充值的，您可以要求退款，协商不成可以起诉。
涉及法律事宜，您可以看我个人界面来电咨询一下，我们会根据具体情况为您选择合适的方法，最大限度地维护您的合法权益。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2020-07-15 10:03

您好，这是可以退款的，但是往往需要提交是孩子充值的证明，这方面您可以联系我帮您准备。欢迎您来电。

[四川-成都]
周三明律师
176109积分

回复时间： 2020-07-15 11:00

联系游戏客服进行处理的。。，..

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2020-07-15 11:11

建议委托律师处理

[湖北-武汉]
杜红涛律师
191047积分

回复时间： 2020-07-15 11:15

你好，可以退款的。这种情况建议你和游戏客服协商一下。如果对方坚持不肯退，你想起诉的话，需要提出证据证明是你孩子充值，而不是你充值。需要法律帮助的，可以联系我。

[山东-济南]
石亚男律师
120874积分

回复时间： 2020-07-15 11:35

可直接起诉维权。

[湖北-武汉]
杨谦律师
22887积分

回复时间： 2020-07-15 12:02

你好，这种情况是可以要求退款的，因为您的孩子不具备完全民事行为能力，您作为监护人可以要求合同无效并退款，建议您与客服联系，如若不成，可以起诉，可以来电我为您服务

[湖北-武汉]
王宇航律师
262643积分

回复时间： 2020-07-15 14:35

您好，您可以先联系对方客服协商；如果协商不成您可以起诉，只要您能够证明充值行为确实是您孩子一个人做出的。如果您需要帮助，可以直接来电咨询。

[湖北-武汉]
姚雷律师
137254积分

回复时间： 2020-07-15 22:27

你还，是可以主张全额退还的。

[湖北-武汉]
江林律师
52884积分

回复时间： 2020-07-16 11:48

先报警，再协商退款

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