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广东省深圳市振新路苹果手机公司，骗子，在微信的公众号内购买的价值1990元的iphine11手机

重庆 07-15 20:50 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(2)

广东省深圳市振新路苹果手机公司，骗子，在微信的公众号内购买的价值1990元的iphine11手机，但是收到手机后我就退货了，因为描述与收到的货完全不同，但是接下来客服不理人，快递公司圆通快递也不管，给的手机号也是假的，今天上午我已经在当地报警，但是警察告诉我私下协商，我就想问了，我都说了电话是假的，我怎么联系？？现在该怎么办啊！

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[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2020-07-15 21:10

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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