小区保安敞开大门，让小偷驾车而逃，霸道物管置之不理，业主强烈不服！我们如何向物业管理索赔？

2010年7月14日晚8：50，我散步回家，发现家中亮着灯，然后又关掉了。我意识到家里有贼，我立即冲上楼去，在楼梯上和两名小偷扭打起来，被小偷摆脱，逃下楼，我在后面一直追着打小偷，直到小偷上了一辆银白色广州本田。我尾追车后，以为可以在大门口截住，令人心痛的是，此时已是晚上8：50，应该紧闭着大门竟然大开，并连叫：“保安关门！有贼呀！”然而保安一点反应都没有，小偷驾车扬长而去，我一直追到小区大门口，对还在看报的保安说：“刚才小偷偷着我的东西开着车跑了！”保安还没反应过来说：“刚才我没看到车过呀！”一辆车飞驰而过，作为保安竟然看都没看到。
如果不是保安严重过失，如果不是物业管理失误，小偷一定逃不掉，最起码有一个会被我抓到，贼车也出不去，我们的巨大损失就可追回。后来发现另一家也同时失盗，事后和物业管理理论，开始物管要我们等四天再回复我们，四天之后物业管理只答应赔一年300多元的物管费不用交。300元与我们的损失相差甚大，物管法人代表扬言，不服可以去告。我们非常气愤，竟然如此推卸责任，如此霸道的物管人人恨之，他们的所作所为引起江西省宜春市上高县怡景花园业主们的强烈不满。
作为一个遵纪守法的公民我们要如何应用法律捍卫自己的正当权益？