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我在喵特上100元抽了100个果冻我也就算了，但送过来的时候

上海 07-23 13:07 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

我在喵特上100元抽了100个果冻我也就算了，但送过来的时候，果冻有一个很明显是坏的，联系了商家，也不睬我，请问我该怎么办

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回复时间： 2020-07-23 13:22

你好，如果商品买回来出现不符合合同约定的质量的情况，首先你可以和商城协商退换货，因为我国消费者是享有七天无理由退换货的权利的。如果协商不成，可以向消费者保护协会投诉，也可以直接向法院起诉要求其退款赔钱。如果你有需要，也可以电话联系我，与我详谈，我帮你发送律师函警告并要求对方退货，你看这样可以吗？

回复时间： 2020-07-23 13:41

您好，跟对方协商，协商不成的，投诉，您也可以在描述一下具体的情况，直接沟通会更加高效，希望能够帮您尽快的解决问题，我会用专业的法律知识维护您的合法权益。

回复时间： 2020-07-23 13:56

投诉。

回复时间： 2020-07-23 14:39

可以拨打12315进行维权处理的。。，

回复时间： 2020-07-23 15:36

你好，建议提高警惕，不要被骗。

回复时间： 2020-07-23 16:16

如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。

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