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本人于今年五月份报名了“纽澜日本留学机构”（企业注册名为“纽
河北－邯郸 07-25 02:11 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(5) 本人于今年五月份报名了“纽澜日本留学机构”（企业注册名为“纽澜文化传播有限公司”)的日本留学的私塾的服务，金额为人民币35681.72元，但由于疫情原因，现放弃日本留学，想要求退费，但一开始机构说有约定不予退费（事先有口头告知，但并未签定合同，合同为一周内扣20%违约金，一月内扣30%违约金，逾期不接受任何形式退费），后经过协商，机构说扣除20%违约金、进学规划费用、日语打卡课程等费用，且属于vip课程部分的费用即使未上课也不予以退费，最后扣除后的退款金额为人民币7611元。 另外,此机构在国内的注册企业经营范围应该是不包含提供课程教学，但却有课程教学的服务。 感觉机构的退费十分不合理，我想得到合理的退费，应该怎么办？
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按合同约定履行或处理。
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回复时间： 2020-07-25 09:42
可直接起诉维权。
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回复时间： 2020-07-25 10:09
按合同约定履行或处理。
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回复时间： 2020-07-25 11:46
发生损失的，可以起诉维权。
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