兼职时打碎碗

暑假兼职，我的同学在酒店当传菜员时，不小心打碎酒店的碗碟，酒店要求赔偿400元。
但是我同学是由中介介绍过去的，并且我同学是个大学生，没有钱
请问我的同学是要负全责，还是说中介机构也要负一部分的责任

还有中介机构在工作前后 说的不一样
原本是说工作是隔一天做的，结果从出事后就一直没有做了
并且他们原先说的 一些工作内容有出入，原先是说没有经验可以培训
但实际上酒店也没有什么培训就让我同学上岗，工作
只是让一个老手带着他 传菜
就在第一次传菜过程中 由于菜式的碗碟 较重 我同学不慎失手打碎
[浙江 - 温州]投拆
问题补充： 中介机构没有跟我同学签订书面协议，只有口头协议

因为对方同样是大学生

但和他一起的有15人，跟这个中介机构都是口头上的协议



中介机构在介绍工作时要求我同学成为他们的会员办理了他们的学期卡