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你好,我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品,由于商品有质量问题
08-07 12:24 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言 回答:(2) 你好,我早起半个月前在拼多多平台购买了一辆价格580的商品,由于商品有质量问题,所以我联系商家要求退货退款,经过沟通后商家承诺愿意退货退,但是要求自己联系快递员上我这里取货,说我联系得太贵啦,我同意了,过好几天之后,货寄到了商家那边,商家突然拒收,我就直接联系拼多多官方客服,客服说叫我等48小时之内,现在时间已经过去了,一点处理结果都没有,我想这样的问题怎么解决呢
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- [广东-广州]
- 冯倩雯律师
- 1714289积分
回复时间: 2020-08-07 14:49
协商处理,协商未果,起诉维权。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2020-08-07 15:18
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