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我在抖音看到清颜堂说17块做一个面部清洁，去了给我检查了下说
北京 08-09 08:57 悬赏 0 发布者:202008092mBR 回答:(5) 我在抖音看到清颜堂说17块做一个面部清洁，去了给我检查了下说我的比较严重推荐我先做一个1280的看看效果，做的时候又说1280的效果不会太好劝最好做一个9800的并且说可以分期付款还会把1280退给我，然后给我下载了个软件有个女的帮我操作的分12期分的时候那个软件有一个录视频有一段话说让我承诺我是自愿的，她们说这段话没用就是个流程弄的时候她们说可以随时解约弄好后让我签了一个合同也没让我仔细看签好后我问她们给退1280吗她们说录入系统了没法退给了我一个洗面奶和其他两三个化妆品说这些值1680抵我那1280，后来我又我回去想把化妆品退了让他把约也解了，说没法退合约最少得一个月才能退这是不是欺诈？
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- 李保忠律师 VIP
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回复时间： 2020-08-09 09:44
协商不好可以通过人民法院诉讼处理。
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回复时间： 2020-08-09 10:18
您好，您可以及时向消协投诉的！
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- 申维丰律师
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回复时间： 2020-08-09 10:31
您好，协商不好可以通过人民法院诉讼处理
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- 冯倩雯律师
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回复时间： 2020-08-09 10:43
你好，这个要看合同具体约定。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
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回复时间： 2020-08-09 14:25
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