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孩子玩游戏扣了几千块钱。游戏公司为杭州萌视科技有线公司：我不

湖北－孝感 08-13 14:56 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(11)

孩子玩游戏扣了几千块钱。游戏公司为杭州萌视科技有线公司：我不知道找谁

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[辽宁-沈阳]
李保忠律师 VIP
电话：13840508677
1092707积分

回复时间： 2020-08-13 15:32

来电咨询是不收费的。

[山东-菏泽]
朱建宇律师 VIP
电话：15806729911
215891积分

回复时间： 2020-08-13 15:34

可以投诉，投诉解决不了，可以起诉平台，加我联系我，教你怎么做，教你打官司

[湖北-武汉]
曹乐维律师 VIP
电话：15926216081
35381积分

回复时间： 2020-08-13 15:35

您好，孩子是未成年人的话，您可以和对方客服联系说明情况，要求退还资金。请问您的孩子多大？您可以证明是小孩充值的钱吗？证据不太好找，您可以先协商，协商不了，我可以帮您和对方交涉。您可以看我页面来电说明具体情况，我帮您分析处理。来电咨询免费。

[湖南-长沙]
何江律师 VIP
电话：19573137985
596406积分

回复时间： 2020-08-16 09:47

可以投诉。

[湖北-武汉]
李丹律师
276782积分

回复时间： 2020-08-13 15:02

您好，您的孩子的年龄是多大？如果不满8周岁可以要求对方退还全部款项。您现在的证据收集情况是怎样的？您在此描述的不是很具体，您可以直接电话联系我，根据您的实际情况为您制定相关方案，来电咨询是不收费的。

[湖北-武汉]
张梅律师
167411积分

回复时间： 2020-08-13 15:07

你好，如果您的孩子是未成年人的话，您可以电话与该游戏公司协商，要求退款。

[湖北-武汉]
邓普云律师
157107积分

回复时间： 2020-08-13 15:18

你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同。您可以先免费来电和我详谈一下，我会最大程度的维护您的利益。

[湖北-武汉]
丁嫣律师
141246积分

回复时间： 2020-08-13 15:36

你好！一般来说，孩子没有具备完全民事行为能力，所以充值是可以要求全额退回的。但是游戏官方一般都会说难以证明是孩子充值的还是大人充值，然后设置很多阻碍不还或者少还。请问您玩的是什么游戏？如果是正规公司的还好说，您先看看能不能联系游戏客服协商解决，如果对方不还，您可以让我介入协调。实在不行我可以帮您收集好证据来起诉，要求撤销合同。您如果有需要，可以来电详询，来电咨询不收费。