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在微店上购买课程后需要退款，商家说不支持7天无理由退款，付款前未告知

湖南－长沙 08-14 17:58 悬赏 0 发布者:ask202…… 给我留言回答:(6)

在微店上购买课程后需要退款，商家说不支持7天无理由退款，付款前未告知，微店店铺也没有显示，点击退款后商家拒绝退款，请问我应该怎么处理

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
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回复时间： 2020-08-14 18:05

可以直接诉讼来解决问题的

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回复时间： 2020-08-14 18:34

协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉

[上海-浦东新区]
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回复时间： 2020-08-15 09:14

可以直接诉讼来解决问题的

[湖南-长沙]
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回复时间： 2020-08-17 15:27

协商不成，可以想办法收集相关证据，然后到法院起诉。

[黑龙江-哈尔滨]
高志博律师
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回复时间： 2020-08-14 18:23

你好，协商不成想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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